והאם במצלמה אתה כן שומע את הסאונד ?
אם כן, סביר להניח שהבעיה שלך במחשב זה CODEC לא מעודכן.אם גם במצלמה אתה לא שומע סאונד, הבעיה היא במצלמה.(הגדרות או תקלה)להיות מעודכן ב CODEC אחרונים - חפש / תגגל את k-lite codec pack
תעדכן אם עזר.